Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Liisingu Tehniline Nõustaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Liisingu Tehnilist Nõustajat, kes liituks meie professionaalse meeskonnaga ning toetaks kliente ja partnereid tehniliste küsimuste lahendamisel liisinguvaldkonnas. Selles rollis on teie peamiseks ülesandeks pakkuda tehnilist nõustamist ning tuge liisingutoodete ja -teenuste kasutamisel, aidates klientidel teha teadlikke otsuseid ning lahendada võimalikke tehnilisi probleeme. Te töötate tihedas koostöös müügi-, hooldus- ja finantsosakondadega, et tagada sujuv infovahetus ning kõrge kliendirahulolu. Teie igapäevatöö hõlmab tehniliste päringute analüüsimist, lahenduste pakkumist ning klientide koolitamist liisinguga seotud tehnilistes küsimustes. Lisaks osalete uute toodete ja teenuste arendamisel, andes sisendit tehnilise teostatavuse ja kasutajasõbralikkuse kohta. Olete oluline lüli ettevõtte ja klientide vahel, aidates kaasa liisinguportfelli kasvule ning ettevõtte maine tugevdamisele. Edukas kandidaat on tehnilise taustaga, omab suurepäraseid suhtlemisoskusi ning suudab keerulist infot lihtsalt ja arusaadavalt edastada. Ootame teilt iseseisvat mõtlemist, probleemilahendusoskust ning valmisolekut pidevalt õppida ja areneda. Kui soovite töötada dünaamilises keskkonnas, kus väärtustatakse professionaalsust ja meeskonnatööd, siis ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide ja partnerite tehniline nõustamine liisinguvaldkonnas
- Tehniliste päringute analüüsimine ja lahenduste pakkumine
- Koostöö müügi-, hooldus- ja finantsosakondadega
- Kliendikoolituste läbiviimine liisinguga seotud tehnilistes küsimustes
- Uute toodete ja teenuste tehnilise teostatavuse hindamine
- Tehnilise dokumentatsiooni koostamine ja haldamine
- Tagasiside kogumine klientidelt ja selle analüüsimine
- Osalemine liisinguprojektide arendamisel
- Kliendirahulolu tagamine tehniliste küsimuste lahendamisel
- Turu-uuringute ja konkurentsianalüüsi toetamine tehnilisest vaatenurgast
Nõuded
Text copied to clipboard!- Tehniline haridus või töökogemus liisinguvaldkonnas
- Hea suhtlemis- ja esinemisoskus
- Probleemilahendusoskus ja analüütiline mõtlemine
- Väga hea eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise ja vene keel
- Iseseisvus ja vastutustunne
- Valmisolek õppida uusi tehnoloogiaid ja protsesse
- Kogemus klienditeeninduses või tehnilises nõustamises
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisoskus
- Meeskonnatööle orienteeritus
- IT-süsteemide ja tarkvara kasutamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus liisinguvaldkonnas?
- Kuidas lahendate keerulisi tehnilisi probleeme?
- Kirjeldage olukorda, kus olete klienti tehniliselt nõustanud.
- Milliseid tehnilisi tööriistu ja süsteeme olete kasutanud?
- Kuidas tagate kliendirahulolu tehniliste küsimuste lahendamisel?
- Kas olete osalenud uute toodete või teenuste arendamisel?
- Kuidas hindate oma suhtlemisoskust?
- Milliseid keeli valdate tööalaselt?
- Kuidas hoiate end kursis tehnoloogia arengutega?
- Miks soovite töötada just selles rollis?
